Esigenza del Cliente:
Sviluppare applicazioni web semplici e reattive, che consentissero di:
- Acquisire e catalogare in tempo reale tramite applicazione nativa le richieste dei Clienti e le esigenze dei tecnici sul territorio
- Organizzare il lavoro del personale interno ed esterno all’azienda
- Programmare e gestire i singoli interventi sul territorio, salvando le attività svolte, il tempo impiegato, etc.
- Raccogliere, catalogare ed analizzare le informazioni degli interventi, generando Report Analitici precisi.
Leggi l’intervista al Dott. Diego Lancellotti Responsabile Sistemi di Business H2H Facility Solutions, che analizza le attività realizzate da FF3D per lo sviluppo della Centrale Operativa.
Scarica la brochure "Sviluppo applicazioni web per le Società di Facility Management"
Obiettivi web application:
- Ottimizzare i processi per la gestione end to end di tutti gli interventi a livello nazionale tramite web application.
- Ridurre le attività operative legate alla gestione degli interventi, con conseguente ottimizzazione dei costi del personale.
- Azzerare gli errori derivanti dalla gestione manuale degli interventi.
- Pianificare in tempo reale, tramite portale web, gli interventi richiesti dai Clienti.
- Gestire ed ottimizzare le risorse impiegate.
- Attribuire in modo prioritario le commesse al personale interno, riducendo drasticamente l’impiego di risorse esterne.
- Gestire gli interventi in base alla tipologia della richiesta, del personale disponibile (interno ed esterno) e della località dell’intervento.
- Eseguire un’analisi generale degli interventi realizzati e ancora da realizzare e relativi Report.
- Eseguire l'analisi dettagliata per ogni intervento realizzato. L'analisi prevede: ore stimate, ore realmente impiegate, attività extra eseguite, materiale impiegato, materiale extra non previsto da progetto, stato dell’intervento: Aperto, Chiuso etc…
- Generare report dettagliati che consentono al Management di avere sia una visione complessiva dell’andamento degli interventi che una visione focalizzata per ogni singolo intervento.
- Acquisire, integrare ed aggiornare in tempo reale i dati presenti su Zucchetti, Salesforce e Microsoft Power BI.
Una soluzione web based totalmente integrata
Il core del progetto realizzato da FF3D, consiste nella progettazione e sviluppo applicazioni web che si interfacciassero con:
- Salesforce per quanto concerne l’organizzazione degli interventi del personale interno.
- Zucchetti per quanto concerne la gestione delle paghe. La Centrale operativa verifica in tempo reale, tramite Zucchetti, il personale disponibile, ne pianifica le attività tramite Salesforce, e restituisce il report relativo la giornata lavorativa di ogni singolo operaio.
- I Mobile Service per rendere disponibili online su tablet le informazioni a tutti gli operatori sul territorio.
- Microsoft Power BI (Business Intelligence) per la generazione dei Report
La web application genera benefici diretti immediati e tangibili
L’applicazione web based progettata e sviluppata da FF3D, consente di:
- Gestire in tempo reale le richieste ricevute dai clienti generando automaticamente gli interventi su tutto il territorio nazionale
- Catalogare le sedi dei clienti finali e generare automaticamente la relativa rendicontazione
- Intervenire prontamente ed efficacemente sull’intero territorio nazionale. Grazie all’applicazione web based fruibile tramite device (tablet e smartphone) gli operatori sul campo possono consultare in tempo reale le attività che vengono loro assegnate
- Acquisire e catalogare in tempo reale i dati degli interventi eseguiti su tutto il territorio nazionale. Ogni operatore alla fine dell’intervento redige un dettagliato report (ore intervento, ore trasferta, materiali utilizzati, attività e materiali extra impiegati, etc..)
- Verificare la redditività degli interventi effettuata dal personale interno rispetto a quella realizzata dai fornitori esterni
- Inviare i dati a Zucchetti per la rendicontazione delle ore effettivamente lavorate e la relativa gestione delle Paghe
- Inviare i dati a Microsoft Power BI (Business Intelligence) per la generazione dei Report
- Notificare un report dettagliato al Cliente dello stato degli interventi: eseguiti, in corso, da pianificare.
Tecnologie integrate nella web application
Per lo sviluppo web application FF3D ha integrato diverse tecnologie e linguaggi quali:
La mission di FF3D consiste nello sviluppo web application che consentono di acquisire, analizzare e gestire i dati della tua Azienda.
FF3D si occupa dello sviluppo applicativi web fruibili su ogni tipologia di device: Personal Computer, Tablet, Smart Phone.
Perché affidare a FF3D lo sviluppo applicazioni web
Se sei un Imprenditore, un Direttore Commerciale o il Responsabile dei sistemi informativi sai perfettamente che i dati sono la vera ricchezza dell’Azienda.
Non è sufficiente acquisire e raccogliere dati. É fondamentale implementare i giusti processi che ci consentano di leggere ed interpretare i dati in tempo reale, soprattutto quando vengono generati da fonti differenti in formati e strutture differenti.
Fruire di un report dettagliato in tempo reale ti consente di prendere, la giusta decisione. Gestione del personale, delle risorse interne ed esterne all’azienda, movimentazione di prodotti e servizi. Alcune volte ritardare una decisione può trasformarsi in perdita di business: vendite, fatturato e clienti.
FF3D è una società specializzata nello sviluppo web application, applicazioni mobile, applicativi web che integrano diverse sorgenti come SAP, Salesforce, Microsoft Power BI.
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- Analizziamo i tuoi obiettivi.
- Verifichiamo la tua base dati.
- Progettiamo e realizziamo il servizio integrato che risponde alle tue specifiche esigenze.
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