Politica aziendale
1) Scopo e campo di applicazione
2) Definizioni
FF3D Srl si occupa della fornitura di soluzioni software innovative e di alta qualità che aiutano le aziende a migliorare la loro efficienza operativa e a raggiungere i loro obiettivi strategici. La missione della Società è di sviluppare prodotti tecnologici avanzati che rispondano alle esigenze dinamiche del mercato.
FF3D Srl offre una gamma completa di prodotti e servizi software, inclusi:
- sviluppo di applicazioni mobile e web personalizzate: creazione di soluzioni su misura per soddisfare le esigenze e i bisogni dei clienti.
- sviluppo software ad hoc: servizi di sviluppo software personalizzati per rispondere a specifiche esigenze e richieste.
- integrazione di sistemi: soluzioni per l’integrazione con eventuali ERP o CRM già presenti nelle aziende.
- consulenza IT: supporto e consulenza per ottimizzare l’uso della tecnologia nelle operazioni aziendali.
- supporto e manutenzione: servizi di supporto tecnico e manutenzione per garantire il funzionamento continuo e ottimale dei prodotti software.
La Direzione aziendale definisce la presente Politica per la Qualità e per la Sicurezza delle informazioni coerentemente con le finalità e il contesto della propria organizzazione e con i propri indirizzi strategici che si sviluppano nei seguenti punti:
- focalizzazione sul Cliente: ascoltare, comprendere e soddisfare le esigenze del Cliente e i requisiti cogenti, fornendo soluzioni che soddisfino anche le sue aspettative.
- miglioramento continuo: implementare un processo continuo per migliorare il grado di soddisfazione dei Clienti e per ottimizzare i processi aziendali in accordo al Sistema di gestione per la Qualità e per la Sicurezza delle informazioni.
- coinvolgimento dei dipendenti: promuovere un ambiente di lavoro collaborativo e motivante garantendo, con specifici percorsi di formazione, un adeguato livello di competenza del personale e dei collaboratori, coinvolti nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- confidenzialità: proteggere le informazioni sensibili da accessi non autorizzati.
- integrità: assicurare l’accuratezza e la completezza delle informazioni.
- disponibilità: garantire che le informazioni siano accessibili e utilizzabili quando necessario.
- analisi dei rischi e delle opportunità: identificare, valutare e gestire proattivamente i rischi e le opportunità che possono influenzare la conformità dei prodotti/servizi e la soddisfazione dei Clienti.
Tra i principali obiettivi strategici, la Direzione ha individuato quello di diventare un’azienda riconosciuta nello sviluppo di soluzioni software, contribuendo al progresso tecnologico, con l’impegno continuo all’innovazione e garantendo l’affidabilità e la robustezza dei prodotti/servizi attraverso l’implementazione di un Sistema di gestione per la qualità e per la sicurezza delle informazioni.
La Direzione aziendale si impegna a mettere a disposizione ogni risorsa ritenuta necessaria e adeguata al corretto ed efficiente funzionamento del proprio Sistema di gestione integrato.
La presente Politica aziendale è a disposizione del personale, dei Clienti e delle parti interessate e pubblicata sul sito web della società.