Politica aziendale

La Direzione ha emesso e rende disponibile ai clienti, ai fornitori, al pubblico, agli Enti Pubblici, alle parti interessate e a tutto il personale interno (tramite email interne, email esterne, pubblicazione sul proprio sito web aziendale) la seguente politica per la Qualità, l’Ambiente, Salute e Sicurezza dei lavoratori, Etica sociale impegnandosi affinché essa sia adeguata e proporzionata alla natura ed all’impatto delle sue attività.

1) Scopo e campo di applicazione

Il presente documento descrive le politiche aziendali del Sistema di Gestione Integrato ISO90001:2015 e ISO27001:2024 adottate da FF3D SRL.

2) Definizioni

FF3D Srl si occupa della fornitura di soluzioni software innovative e di alta qualità che aiutano le aziende a migliorare la loro efficienza operativa e a raggiungere i loro obiettivi strategici. La missione della Società è di sviluppare prodotti tecnologici avanzati che rispondano alle esigenze dinamiche del mercato.

FF3D Srl offre una gamma completa di prodotti e servizi software, inclusi:

  • sviluppo di applicazioni mobile e web personalizzate: creazione di soluzioni su misura per soddisfare le esigenze e i bisogni dei clienti.
  • sviluppo software ad hoc: servizi di sviluppo software personalizzati per rispondere a specifiche esigenze e richieste.
  • integrazione di sistemi: soluzioni per l’integrazione con eventuali ERP o CRM già presenti nelle aziende.
  • consulenza IT: supporto e consulenza per ottimizzare l’uso della tecnologia nelle operazioni aziendali.
  • supporto e manutenzione: servizi di supporto tecnico e manutenzione per garantire il funzionamento continuo e ottimale dei prodotti software.

La Direzione aziendale definisce la presente Politica per la Qualità e per la Sicurezza delle informazioni coerentemente con le finalità e il contesto della propria organizzazione e con i propri indirizzi strategici che si sviluppano nei seguenti punti:

  • focalizzazione sul Cliente: ascoltare, comprendere e soddisfare le esigenze del Cliente e i requisiti cogenti, fornendo soluzioni che soddisfino anche le sue aspettative.
  • miglioramento continuo: implementare un processo continuo per migliorare il grado di soddisfazione dei Clienti e per ottimizzare i processi aziendali in accordo al Sistema di gestione per la Qualità e per la Sicurezza delle informazioni.
  • coinvolgimento dei dipendenti: promuovere un ambiente di lavoro collaborativo e motivante garantendo, con specifici percorsi di formazione, un adeguato livello di competenza del personale e dei collaboratori, coinvolti nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.
  • confidenzialità: proteggere le informazioni sensibili da accessi non autorizzati.
  • integrità: assicurare l’accuratezza e la completezza delle informazioni.
  • disponibilità: garantire che le informazioni siano accessibili e utilizzabili quando necessario.
  • analisi dei rischi e delle opportunità: identificare, valutare e gestire proattivamente i rischi e le opportunità che possono influenzare la conformità dei prodotti/servizi e la soddisfazione dei Clienti.

Tra i principali obiettivi strategici, la Direzione ha individuato quello di diventare un’azienda riconosciuta nello sviluppo di soluzioni software, contribuendo al progresso tecnologico, con l’impegno continuo all’innovazione e garantendo l’affidabilità e la robustezza dei prodotti/servizi attraverso l’implementazione di un Sistema di gestione per la qualità e per la sicurezza delle informazioni.

La Direzione aziendale si impegna a mettere a disposizione ogni risorsa ritenuta necessaria e adeguata al corretto ed efficiente funzionamento del proprio Sistema di gestione integrato.

La presente Politica aziendale è a disposizione del personale, dei Clienti e delle parti interessate e pubblicata sul sito web della società.

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